PUERTA3

Todo lo que nos preguntan

Preguntas frecuentes

Pedidos, pagos, envíos y cómo colgar tus chapas.

¿Puedo hacer un pedido directamente por WhatsApp o Instagram?

Si no querés o no podés hacer el pedido por nuestra web, lo podés hacer por WhatsApp o Instagram. El pedido entra igual en la web, porque el asistente que te atiende lo genera por vos en el sistema; por eso tenés que darle los datos que te pida.

Después te avisamos por mail cómo va tu pedido: cuando esté listo para retirar o cuando salga por agencia, según lo que hayas elegido.

¿Tienen local para ver y comprar?

Puerta3 no tiene local al público: la venta es solo online, porque fabricamos las chapas a pedido.

Después de comprar online podés pasar a retirar por nuestro taller o elegir una opción de envío.

¿Qué métodos de pago trabajan?

Trabajamos exclusivamente con Mercado Pago. Ahí podés elegir varios métodos, incluido el pago en efectivo en redes de cobranza.

Es instantáneo y no hace falta mandar comprobante: se acredita en el momento. Además tenés la garantía de Mercado Pago ante cualquier inconveniente.

¿Cuánto demora mi pedido?

Tené en cuenta que fabricamos tu pedido después de la compra y el pago.

Los pedidos salen los martes y los viernes. Si compraste hasta el día anterior antes de las 18 horas, sale en la próxima fecha; si no, en la siguiente.

Te mantenemos al tanto del estado de tu pedido por mail, de forma automática.

¿Puedo retirar mi pedido o es solo con envío?

Podés retirar tu pedido en nuestro taller: elegí esa opción al finalizar la compra y te llega un mail avisando que está listo, con nuestra dirección y horarios.

¿En qué zona están para retirar?

Estamos en el Prado, a una cuadra del Jardín Botánico.

¿Qué opciones de envío tienen?

Hacemos envíos por DAC a todo el país.

¿De qué material son las chapas?

Son de chapa fina decorativa y la impresión se hace directamente sobre la chapa: no es una lámina pegada.

¿Cómo se colocan en la pared?

Vienen con agujeros en las puntas para amurarlas con clavos o tornillos.

También podés pegarlas con cinta doble faz para no agujerear la pared, porque son livianas.

¿Sirven para la intemperie?

Nuestras chapas no son inoxidables y se decoloran con el sol directo y prolongado. Igual se pueden poner a la intemperie teniendo en cuenta esas dos cosas.

Algunos clientes las barnizan con un spray de protección UV, que se consigue en cualquier pinturería o ferretería, y así solucionan las dos.

¿No encontrás lo que buscabas?