Preguntas
¿Puedo hacer un pedido directamente por whatsapp o instagram?
Si no queres o no podes realizar el pedido por nuestra web lo podes hacer por WhatsApp o Instagram, el pedido va a entrar de todos modos en la web porque el asistente que te atienda lo va a generar por vos en el sistema, por lo tanto debes proporcionarle los datos que te pida para poder realizar esta acción.
Luego te notificaremos por Mail las actualizaciones de tu pedido, avisándote cuando esté listo para retirar o enviado por agencia según lo que hayas elegido en el proceso de compra.
¿Tienen local físico para ver y comprar?
Puerta3 no tiene local físico al público, la venta es sólo online ya que fabricamos nuestros productos sobre demanda.
Luego de la compra online podes pasar a retirar por nuestro taller o elegir una opción de envío.
¿Qué métodos de pago trabajan?
Trabajamos exclusivamente con la pasarela de mercado pago, en ella puedes elegir pagar con varios métodos de pago incluido depósito en efectivo en redes de cobranza.
Este método es instantáneo y no necesitas pasar ningún comprobante de pago ya que se acredita en el momento.
Además contas con la garantía de mercado pago ante cualquier inconveniente
¿Cuánto demora mi pedido una vez realizado?
Tene en cuenta que fabricamos tu pedido luego de realizada la compra y el pago.
Los pedidos salen los martes y los viernes. Si compraste hasta el día anterior antes de las 18 horas, tu pedido sale en la próxima fecha; si no, en la siguiente.
Te mantendremos informado del estado de tu pedido por mail de forma automática.
¿Puedo retirar mi pedido o es sólo con envío?
Podes retirar tu pedido en nuestro taller luego de realizada la compra web, podes elegir esa opción al finalizar la compra, te llegará un mail avisándote que está listo con nuestra dirección y horarios.
¿En que zona están para retirar?
Estamos en zona prado a una cuadra del jardín botánico.
¿Qué opciones de envío tienen?
Contamos con envíos por dac para todo el país.
¿De que material son las chapas?
Están hechas de chapa fina decorativa y la impresión se realiza directamente en la misma (no es una lámina pegada)
¿Como se colocan las chapas en la pared?
Vienen con agujeros en las puntas para amurarlas con clavos o tornillos.
También podes colocarlas con cinta doble faz para no agujerear tu pared ya que son livianas.
¿Las chapas sirven para la intemperie?
Nuestras chapas no son inoxidables y decoloran al contacto directo y prolongado con los rayos UV de todos modos se pueden poner a la intemperie teniendo en cuenta estas dos condiciones.
Algunos de nuestros clientes optaron por barnizarlas con un spray de protección UV que se compra en cualquier pinturería o Ferretería solucionando las dos cosas juntas.