Puerta3 («nosotros») respeta tu privacidad. Esta página explica qué datos recogemos cuando comprás en puerta3.com o nos escribís, y qué hacemos con ellos.
Qué datos recogemos
- Para procesar tu pedido: nombre, teléfono, dirección de entrega y correo electrónico.
- Para el pago: los pagos se procesan a través de Mercado Pago. Puerta3 no ve ni guarda los datos de tu tarjeta.
- Para el envío: compartimos nombre, teléfono y dirección con la empresa de transporte (DAC) para que te llegue el pedido.
- Si nos escribís por WhatsApp: guardamos tu número de teléfono y el contenido de la conversación para poder atenderte, incluyendo con ayuda de un asistente automático.
Para qué usamos tus datos
Únicamente para fabricar y entregar tu pedido, cobrarlo, y responder tus consultas. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para fines publicitarios.
Con quién los compartimos
Solo con los proveedores que necesitamos para operar: Mercado Pago (pagos), DAC (envíos) y Meta/WhatsApp (mensajería). Cada uno tiene su propia política de privacidad.
Tus derechos
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Última actualización: agosto de 2026.